Креативная группа Горячо! Обсудить задачу

Горячие
разборы.

Про сайты, бренды, названия, маркетинг, события и обучение команд. Разбираем рабочие вопросы на примерах и оставляем читателю понятный следующий шаг.

55 материаловАвторы: команда «Горячо!»

Выберите направление

Показано: 55

Бумажные фигуры обмениваются карточками условий и собирают общий вариант договорённостиЧитать
Корпоративное обучениеделовые переговоры

Переговоры, после которых понятно, о чём договорились

Практическое руководство по деловым переговорам: интересы сторон, границы уступок, вопросы, варианты сделки и письменное подтверждение. Упражнение для сотрудников.

Читать
Рука собирает разные функциональные конструкции из одинаковых бумажных элементовЧитать
Корпоративное обучениеразвитие креативного мышления

Креативное мышление на реальной рабочей задаче

Как развивать креативное мышление сотрудников: постановка задачи, наблюдения, поиск идей, отбор и проверка. Практическая сессия для команды и ошибки обсуждения.

Читать
Разрозненные бумажные запросы соединяются в ясную последовательность действийЧитать
Корпоративное обучениеорганизация обучения персонала

Как наладить обучение в компании

Организация обучения персонала по шагам: собрать потребности, расставить приоритеты, выбрать формат, назначить ответственных и проверить применение навыка.

Читать
На бумажном листе три карточки соединяют навык, упражнение и проверяемый результатЧитать
Корпоративное обучениепрограмма обучения сотрудников

Программа обучения, которой можно пользоваться

Из чего состоит программа обучения сотрудников: цель, темы, практика, сроки, ответственные и проверка. Пример для клиентского сервиса и частые ошибки.

Читать
Книга, рабочее упражнение и разговор двух участников представлены бумажной композициейЧитать
Корпоративное обучениеметоды обучения персонала

Лекция, практика или работа с наставником?

Сравниваем методы обучения персонала на рабочих примерах: инструкция, показ, практика, наставничество, тренинг и рабочая сессия. Как выбрать формат без моды на технологии.

Читать
Фирменная иллюстрация внутренней базы знаний и проверяемого ответа ИИ-ассистентаЧитать
ИИ для бизнесаИИ-ассистент для бизнеса

ИИ-ассистент, которому можно задать рабочий вопрос

Как устроен ИИ-ассистент для сотрудников и клиентского сервиса: база знаний, поиск с источниками, права доступа, пилот, метрики и ограничения. Когда он нужен бизнесу.

Читать