Сколько стоит внедрение ИИ в бизнес: цены и то, что скрывается за словом «от»

Какие цены публикуют исполнители

Мы сверили открытые предложения российских исполнителей 23 сентября 2026 года. Это срез стартовых цен, а не репрезентативное исследование рынка: состав этапов, отрасли и гарантий у компаний различается. Перед покупкой проверьте актуальный прайс и смету у поставщика.

JimmyNeuron указывает 10 000 ₽ за часовую консультацию. AI Коалиция публикует 30 000 ₽ за экспресс-аудит, 60 000 ₽ за полную карту и от 100 000 ₽ за стратегический формат. У ZAAI аудит нескольких процессов стоит 60 000 ₽. MoranaLabs указывает аудит от 190 000 ₽. Объёмы разнятся, поэтому превращать эту выборку в «среднюю цену аудита» некорректно.

Для пилота одной задачи ZAAI указывает от 150 000 ₽, SaitHub — от 250 000 ₽. AI Коалиция публикует 200 000 ₽ за стандартное внедрение готового AI-менеджера; это другая по составу работа. Нельзя обещать, что одинаково называемый пилот содержит одинаковые этапы. Заказной агент у AI Коалиции начинается от 300 000 ₽, а внедрение под ключ у ZAAI — от 450 000 ₽. Поддержка у этих поставщиков указана от 30 000 и от 50 000 ₽ в месяц соответственно.

Наш стартовый этап — консалтинг по одной задаче от 90 000 ₽. Мы описываем процесс, проверяем данные и ограничения, предлагаем критерии пилота и смету следующего шага. Разработку системы за эту сумму не обещаем.

• 10 000 ₽ — пример стоимости одного часа консультации, без исследования процесса.
• 30 000–190 000 ₽ — наблюдаемый разброс аудиторских предложений разного объёма.
• 150 000–250 000 ₽ — стартовые цены пилотов в двух открытых предложениях.
• От 300 000 ₽ — пример цены заказного агента; от 450 000 ₽ — внедрения под ключ у отдельных поставщиков.

Почему у двух пилотов разная цена

Сильнее всего на смету влияют не названия моделей, а состояние данных и число систем, с которыми придётся работать. Когда свежие документы уже структурированы и у CRM есть рабочий API, задача одна. Когда регламенты живут в сканах, а сотрудники вручную переписывают статусы между таблицами, перед запуском потребуется отдельная подготовка.

Цена растёт, если нужны несколько каналов, разграничение доступа, проверка персональных или коммерчески чувствительных данных, журнал действий, ручное подтверждение, отказоустойчивость и обучение команды. Всё это не декоративные дополнения. Без них пилот может хорошо выглядеть на тестовой странице и не подходить для реальной работы.

Оговорите объём примеров для теста и условия приёмки. «Бот отвечает» — не критерий. Критерий: на каких вопросах он отвечает правильно, когда передаёт человеку, где показывает источник и что происходит при ошибке.

Полная стоимость: настройка — только первая часть

К разовой работе добавляются подписки или запросы к модели, хостинг, хранение, поддержка интеграций, обновление документов, контроль качества и время сотрудников. Если поставщик меняет тариф или процесс компании растёт, эти статьи меняются вместе с ним.

Считайте стоимость на одно завершённое действие: месячные расходы на систему плюс время проверки и исправлений, поделённые на число корректно обработанных задач. Не делите на все ответы модели: часть из них сотрудник может переделать или отбросить.

Предположим, система готовит 500 черновиков в месяц. Даже если генерация быстрая, каждую минуту проверки нужно умножить на стоимость рабочего времени. Добавьте расход на сервис и сопровождение. Теперь сравните с прежним способом. Без этих строк экономия часто существует только в презентации.

Как попросить смету, которую можно сравнить

Отправьте всем подрядчикам одно описание процесса, разрешённых данных, объёма операций и системы, в которой работают сотрудники. Затем попросите одинаковую разбивку. Если цена дана одной строкой, попросите раскрыть её до подписания договора.

Проверьте границы ответственности: кто готовит и обновляет базу знаний, кто проверяет пилот, кто подключает CRM, кому принадлежат доступы, что передадут по завершении, кто оплатит лицензии. Спросите, что будет, если тест не пройдёт согласованные критерии.

Вопрос о сроке окупаемости задавайте после расчёта исходной нагрузки. Для десятка операций в месяц заказная разработка может не окупиться вовсе; готовый инструмент или простое правило в CRM окажется честнее.

• Диагностика: объём процессов, интервью, итоговый документ.
• Пилот: примеры, критерии качества, число итераций и приёмка.
• Интеграция: конкретные системы, права, журнал и передача команде.
• Эксплуатация: тарифы, поддержка, обновления и измерение качества.

Что предлагаем мы

Если задача ещё не сформулирована, не станем называть цену разработки по двум фразам. Начнём с одной операции и покажем, что потребуется для проверки: данные, риски, метрики и ориентир бюджета. Консалтинг «Горячо!» — от 90 000 ₽. Пилот и внедрение оцениваем после этого этапа.

Такую смету можно обсуждать предметно: не «дорого ли стоит ИИ», а сколько будет стоить конкретный рабочий процесс и что должно измениться. Пришлите описание задачи — начнём с неё.