Симптомы, которые видно без аналитика
Попробуйте выполнить на сайте три главных действия с телефона. Найти услугу, понять цену, оставить заявку. Если приходится увеличивать экран, угадывать назначение кнопок или возвращаться назад по пять раз, редизайн уже не вопрос вкуса.
Ещё один сигнал приходит изнутри компании. Отдел продаж постоянно объясняет то, что должен объяснять сайт. Маркетинг не может собрать новую страницу без разработчика. Руководитель стесняется отправлять ссылку партнёрам. Всё это расходы, только в смете они почему-то не выделены.
Аудит раньше макетов
Перед дизайном стоит посмотреть веб-аналитику, поисковый трафик, формы, частые вопросы клиентов и реальные записи экранов. Так находится место, где человек теряется. Иногда проблема решается переписанным заголовком. Иногда приходится менять всю архитектуру.
Полезно отделить наследство, которое работает, от привычек, которые просто давно лежат на сайте. Узнаваемые цвета и сильные материалы сохраняют. Случайные блоки, дубли и интерфейсные тупики уходят без церемоний.
Как не потерять SEO при редизайне
Новые экраны могут понравиться всем, кроме поискового робота. Если поменять адреса страниц, удалить полезные тексты и забыть редиректы, позиции проседают даже у красивого сайта.
До запуска составляют карту старых и новых URL, переносят метаданные, сохраняют релевантный контент, настраивают 301-редиректы, sitemap и canonical. После релиза проверяют ошибки обхода, формы и скорость. Это страховка от ситуации «стало модно, исчезли клиенты».
- карта URL и редиректы
- сохранение полезного контента
- проверка title и description
- новая sitemap.xml
- контроль индексации после запуска
Редизайн заканчивается измерением
До начала зафиксируйте, что должно измениться: доля заявок, число звонков, глубина просмотра, скорость публикации контента или нагрузка на менеджеров. После запуска сравните поведение на одинаковых периодах.
Без критерия успеха редизайн превращается в голосование вкусов. А вкусы в переговорной размножаются быстрее печенья.
Частые вопросы
Нужно ли сохранять старый фирменный стиль?
Сохраняют узнаваемые и работающие элементы. Если бренд изменился, визуальную систему сайта обновляют вместе с правилами её использования.
Можно ли делать редизайн по частям?
Да. Часто сначала обновляют ключевой сценарий или мобильную версию, измеряют результат и переходят к остальным разделам.
Что делать со старым контентом?
Полезные страницы переносят и улучшают. Дубли, устаревшие предложения и пустые тексты объединяют, удаляют или перенаправляют.
Владимир Перекатнов
Генеральный директор Креативной группы «Горячо!». Пишет о практике — без маркетингового тумана и слайдов ради слайдов.
Познакомиться с командой